شروط الاستخدام

1. نطاق الخدمة

تجمع ClenoraOps عهد الموظفين ورفع الفواتير ومراجعة المصروفات ومتابعة الإنفاق حسب المشروع في مساحة عمل واحدة. تسجل المبالغ بالريال السعودي (SAR). تسجيل التحويل أو إرفاق إيصال له لا ينفذ حركة مالية ولا يتحقق بصورة مستقلة من حصول التحويل البنكي.

تساعد المنصة في تنظيم إجراءات العمل الداخلية، ولا تحل محل السجلات المحاسبية أو المشورة المهنية أو متطلبات التقارير النظامية لمنشأتك.

2. الحسابات والصلاحيات

• قدم معلومات صحيحة، واحمِ بيانات الدخول، وأبلغ عن أي اشتباه في وصول غير مصرح به.
• يدير مسؤولو الشركة الدعوات والصلاحيات. ويستخدم الموظف سجلات الشركة والإجراءات المسموح بها ضمن عضويته فقط.
• ارفع المستندات التي تملك صلاحية معالجتها فقط. يمنع إساءة استخدام البيانات الشخصية أو تعطيل الخدمة أو محاولة الوصول إلى بيانات شركة أخرى.

3. الفواتير والقراءة المساعدة

قد تقترح القراءة الآلية بيانات من المستند، وقد تخطئ. راجع المورد والتاريخ والمبلغ والتصنيف والمشروع قبل تأكيد السجل. ويبقى المدير المعتمد مسؤولًا عن قرار المراجعة.

رفع صورة أو ملف PDF لا يعني اعتماد المصروف. احتفظ بالأصول التي تحتاجها منشأتك، وصحح البيانات الناقصة أو غير الدقيقة قبل الاعتماد على التقرير.

4. التجربة المجانية والاشتراكات السابقة

الاستخدام مجاني خلال اختبار المنتج، ولا يتطلب بطاقة دفع، ولا يتحول تلقائيًا إلى اشتراك مدفوع. إنشاء اشتراكات مدفوعة جديدة متوقف حاليًا. وأي عرض مدفوع مستقبلًا يتطلب اختيارًا صريحًا ومنفصلًا منك.

يظل أي اشتراك مدفوع أُنشئ سابقًا خاضعًا لشروط فوترته. تتولى Paddle معالجة تلك المدفوعات بصفتها التاجر المسجّل. إيقاف الاشتراكات الجديدة لا يلغي اشتراكًا قائمًا. توضح سياسة الاسترداد كيفية الإلغاء وطلب استرداد المبلغ.

5. بيانات منشأتك

تحتفظ بملكية بيانات الأعمال التي تقدمها، وتسمح باستضافتها ومعالجتها وعرضها بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وحمايتها. توضح سياسة الخصوصية كيفية التعامل مع البيانات وطلبات أصحابها.

تقع على منشأتك مسؤولية الصلاحيات ومتطلبات الاحتفاظ المحاسبي المنطبقة عليها. إنهاء وصول الموظف لا يمحو تلقائيًا السجل المالي للشركة أو المستندات الأصلية.

6. التوفر والتغييرات

نعمل على استمرارية الخدمة، دون ضمان توفرها بلا انقطاع أو خلو نتائجها من الأخطاء. قد تتغير بعض الميزات خلال التجربة. احتفظ بنسخ من السجلات الضرورية لأعمالك. نبلغ عن التغييرات الجوهرية في الخدمة أو الشروط عبر المنصة أو بيانات تواصل الحساب متى كان ذلك ممكنًا بصورة معقولة.

7. المسؤولية وإنهاء الوصول

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة. وقد يُقيّد الوصول عند مخالفة جوهرية للشروط أو استخدام غير مشروع أو خطر أمني أو عدم سداد اشتراك مدفوع قائم، مع إشعار عندما يكون مناسبًا. تواصل مع الدعم بشأن الحصول على السجلات عند إغلاق حساب الشركة.

في الحدود التي يسمح بها النظام، تقدم الخدمة دون ضمانات إضافية على الضمانات التي لا يجوز استبعادها نظامًا. لا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية. ولا يتجاوز إجمالي المسؤولية المتعلقة بالخدمة المبلغ المدفوع مقابلها خلال 12 شهرًا قبل الواقعة محل المطالبة. لا تستبعد هذه الشروط حقوقًا أو مسؤوليات لا يسمح النظام المنطبق باستبعادها.

8. التواصل

استخدم صفحة التواصل للاستفسار عن الشروط أو إغلاق الحساب أو تقديم شكوى عن الخدمة. أرفق ما يوضح المشكلة دون مشاركة كلمات المرور أو رموز التحقق أو بيانات بطاقات الدفع الكاملة.